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竹下様に伺いました。
Ｑ．リリー・オブ・ザ・バレーを選んだ理由を教えてください。
Ａ．9月の挙式ということで、花が枯れたら嫌だったのと、せっかく綺麗に作ってくださるのに、その状態を残せないのは勿体ないと思いました。
また、大阪の花屋さんにはプリザーブドフラワーを取り扱う店が少なく、値段の割にはそんなに気に入るブーケがなかった事。
リリーさんの様に 値段と出来上がりデッサンを教えてもらえるところがなかったからです。
Ｑ． 東京と大阪、離れたところから、対面せずにブーケを購入することに 不安はありましたか？
Ａ．メールでの俊敏な対応や丁寧な説明を頂けたので、不安は感じませんでした。
ホームページでのお花を拝見させて頂いた中では、自分の好みに合っていたし、また値段も高くなく良心的だったので、何も不快な思いは感じませんでした。
Ｑ． 実際に利用してみて良かった点
Ａ．オーナメントも写真とおりに作って頂いたし、すべてイメージとおりでした。
逆にメールでのやり取りだと、嫌な部分は、はっきり断ることができるし、疑問に思った事は何でも相談できたので、私にはとてもぴったりだと思いました。
Ｑ． 実際に利用してみて悪かった点、または改善してほしいと感じた点。
Ａ．
得にありませんが、発送前にブーケ・オーナメントの写真とかをメールで頂きたいとおもいました。
ブーケはデッサンでわかっていましたが、オーナメントは本当に写真通りに作ってもらえているか、
正直不安でした。
でも、実際は想像通りだったのでよかったです。
ご協力ありがとうございました。
早速ご意見を取り入れて、配送前にブーケやヘアーオーナメントのお写真をお送りするようになりました。
お客様とともに成長していけるショップでありたいと思っております。
お気づきの点やご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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